MotifDraft

Información de política

Términos de servicio

Normas sobre cuentas, derechos de patrones, pagos, reembolsos y uso de MotifDraft.

Estado
Efectivo
Operador
SamLink Studio
Fecha de la política (UTC)
2026-11-06 · UTC
Última actualización
· UTC

Configura pagos, productos compatibles y datos del operador en administración.

Detalles del servicio
Operador / creador
SamLink Studio
Ubicación del operador
China
Dominio de sitio web público
https://motifdraft.com
Países/regiones admitidos
El servicio sigue los idiomas habilitados del sitio. Un idioma no garantiza pagos disponibles en todos los países o regiones.
Idiomas del servicio
English, 简体中文, 繁體中文, Español, Français, العربية, Português, Русский, Deutsch, 日本語, Italiano, 한국어
Correo de soporte
support@motifdraft.com
Plazo de respuesta
Soporte por correo y tickets: primera respuesta en 72 horas desde la recepción. Resolver el problema puede tardar más. Todos los horarios usan UTC; descargar un borrador no envía una solicitud.
Zona horaria
UTC
Proveedores de producción y regiones de datos
Cloudflare Workers y D1 alojan el servicio. Google para iniciar sesión, Resend para correo, Waffo para pagos y Google Analytics se usan solo si se activan. Los proveedores pueden tratar datos fuera de China; no hay una región de almacenamiento limitada a China.
Períodos de retención y eliminación del servidor
Los borradores locales permanecen hasta que tú o el navegador los eliminen. Una solicitud de eliminación aceptada revoca las sesiones al instante; la eliminación por lotes comienza tras 7 días de espera. Las notificaciones enviadas o fallidas resueltas se limpian tras 30 días; los tickets cerrados y registros de auditoría tras 365 días. Los registros contables y una referencia mínima de cuenta permanecen sin caducidad automática. Contacta al soporte para revisar la conservación o eliminación.
Fecha de la política (UTC)
2026-11-06
Última actualización
2026-11-06

Aceptando estos términos

Lee estas condiciones y los datos del servicio antes de usar MotifDraft. Se aplican cuando el estado de la política sea Vigente; hasta entonces esta página es un borrador para revisión. Se mantienen los derechos obligatorios de consumo y privacidad.

Elegibilidad y cuentas

La edición local no requiere cuenta. Guardar en la nube, los pedidos y los tickets opcionales requieren iniciar sesión. Protege tus credenciales e informa de accesos no autorizados. Iniciar sesión no sube proyectos locales.

Su contenido subido

Elija imágenes de su propiedad o que tenga permiso para usar. El editor procesa imágenes localmente para generar el patrón solicitado; no se incluye ninguna imagen fuente en el proyecto descargado JSON. Guarde sus propias copias del material fuente.

Patrones generados y derechos de uso

Conservas tus derechos existentes. El uso personal o comercial depende de las licencias de la imagen original y los datos de materiales; generar una gráfica no otorga derechos de terceros. Mantén los créditos exigidos. Las imágenes de IA son ilustraciones, no fotos de trabajos físicos probados.

Uso Aceptable

Usa el contenido legalmente. No infrinjas derechos, subas material ilegal, eludas controles de acceso o pago, interrumpas el servicio ni reveles contraseñas o datos de pago en solicitudes de soporte.

Cancelación y Reembolsos

Los reembolsos confirmados reducen proporcionalmente la duración del pedido. Durante la revisión se suspenden sus beneficios; si se rechaza, se restaura la fecha original.

Solicita revisión del reembolso desde Pedidos o soporte con el ID y el motivo, sin datos de tarjeta. Se consideran problemas de entrega, cargos duplicados, uso y derechos obligatorios aplicables. Se requiere aprobación y confirmación del proveedor; los plazos varían. Solicitarlo no confirma el reembolso.

Limitaciones del servicio

Los cinco fabricantes admiten hasta 160 × 160 de forma gratuita y 400 × 400 con una membresía Maker Plus activa. Los gráficos de gran tamaño existentes siguen siendo visibles, rastreables y exportables después de su vencimiento; editarlos requiere Plus. Los colores de la pantalla son aproximados. No se proporcionan la construcción completa de prendas o juguetes, instrucciones para la cadena de base, plantillas de colocación de cuentas de tamaño real ni estimaciones de la longitud del material. Las muestras físicas de las embarcaciones aún no han sido validadas. Revise la clave del gráfico y pruebe sus materiales.

100 proyectos, carpetas, 20 versiones, cuadrículas de hasta 400 × 400, paquete ZIP y portada. Sin créditos de IA.

Suspensión y Terminación

Podemos restringir el acceso por abuso, riesgos de seguridad o transacciones impagadas o revertidas. Explicaremos el motivo cuando sea posible; contacta al soporte para impugnarlo. Puedes dejar de usar el servicio y solicitar eliminar la cuenta. Las copias locales permanecen en tu dispositivo.

Responsabilidad y ley aplicable

El operador está en China. Prevalecen las leyes imperativas y los derechos del consumidor aplicables; estas condiciones no imponen jurisdicción exclusiva ni excluyen derechos irrenunciables. Contacta primero al soporte para buscar una solución.

Contact

Usa la página de ayuda, el correo publicado o un ticket de cuenta. Damos una primera respuesta en 72 horas desde la recepción; resolver el problema puede tardar más. Descargar un borrador no lo envía.

Contacto y ayuda →