MotifDraft

Información de política

Política de privacidad

Cómo maneja el editor MotifDraft actual imágenes, archivos de proyecto y servicios de cuenta opcionales.

Estado
Efectivo
Operador
SamLink Studio
Fecha de la política (UTC)
2026-11-06 · UTC
Última actualización
· UTC

Solo se suben patrones, ajustes y progreso a esta cuenta; nunca la foto original. Guarda manualmente para abrir en otro dispositivo. Los conflictos no sobrescriben cambios recientes.

Detalles del servicio
Operador / creador
SamLink Studio
Ubicación del operador
China
Dominio de sitio web público
https://motifdraft.com
Países/regiones admitidos
El servicio sigue los idiomas habilitados del sitio. Un idioma no garantiza pagos disponibles en todos los países o regiones.
Idiomas del servicio
English, 简体中文, 繁體中文, Español, Français, العربية, Português, Русский, Deutsch, 日本語, Italiano, 한국어
Correo de soporte
support@motifdraft.com
Plazo de respuesta
Soporte por correo y tickets: primera respuesta en 72 horas desde la recepción. Resolver el problema puede tardar más. Todos los horarios usan UTC; descargar un borrador no envía una solicitud.
Zona horaria
UTC
Proveedores de producción y regiones de datos
Cloudflare Workers y D1 alojan el servicio. Google para iniciar sesión, Resend para correo, Waffo para pagos y Google Analytics se usan solo si se activan. Los proveedores pueden tratar datos fuera de China; no hay una región de almacenamiento limitada a China.
Períodos de retención y eliminación del servidor
Los borradores locales permanecen hasta que tú o el navegador los eliminen. Una solicitud de eliminación aceptada revoca las sesiones al instante; la eliminación por lotes comienza tras 7 días de espera. Las notificaciones enviadas o fallidas resueltas se limpian tras 30 días; los tickets cerrados y registros de auditoría tras 365 días. Los registros contables y una referencia mínima de cuenta permanecen sin caducidad automática. Contacta al soporte para revisar la conservación o eliminación.
Fecha de la política (UTC)
2026-11-06
Última actualización
2026-11-06

Quién opera MotifDraft

El operador indicado en los datos del servicio está en China. El sitio web, los idiomas disponibles y el contacto figuran a continuación.

Información que recopilamos

El uso del editor local no requiere una cuenta. La imagen seleccionada permanece en la memoria del navegador. El editor guarda automáticamente un borrador de gráfico por creador en este navegador, incluido su nombre, colores, configuración, notas de fila, fila actual, marcas de fila completada y preferencias de impresión. Si utiliza la cuenta separada o las funciones de soporte, esos servicios reciben los detalles de la cuenta o los mensajes que usted proporciona.

Imágenes cargadas y archivos de proyecto

Solo se suben patrones, ajustes y progreso a esta cuenta; nunca la foto original. Guarda manualmente para abrir en otro dispositivo. Los conflictos no sobrescriben cambios recientes.

Cómo utilizamos la información

Los datos de imágenes y cuadrículas locales se utilizan para generar gráficos y descargas. La información de la cuenta admite el inicio de sesión, la seguridad de la sesión, los proyectos en la nube, la membresía y los registros de facturación. Los mensajes de soporte se utilizan para investigar el problema enviado. Al guardar en la nube se envía el gráfico estructurado y la configuración, no la foto original.

Almacenamiento, retención y eliminación

Los proyectos de este perfil del navegador son accesibles para sus usuarios. Iniciar sesión no los sube automáticamente. Haz copias antes de borrar datos.

Solo se suben patrones, ajustes y progreso a esta cuenta; nunca la foto original. Guarda manualmente para abrir en otro dispositivo. Los conflictos no sobrescriben cambios recientes.

Al vencer, elige hasta cinco proyectos editables. Los demás siguen disponibles para consultar y descargar. No se borran automáticamente.

Eliminar la cuenta también elimina sus proyectos y versiones en la nube mediante el proceso existente. Haz una copia primero. Los proyectos locales se guardan por separado.

Los borradores locales permanecen hasta que tú o el navegador los eliminen. Una solicitud de eliminación aceptada revoca las sesiones al instante; la eliminación por lotes comienza tras 7 días de espera. Las notificaciones enviadas o fallidas resueltas se limpian tras 30 días; los tickets cerrados y registros de auditoría tras 365 días. Los registros contables y una referencia mínima de cuenta permanecen sin caducidad automática. Contacta al soporte para revisar la conservación o eliminación.

La limpieza se realiza por lotes y puede superar el plazo de espera indicado. El plazo de notificaciones y registros de auditoría cuenta desde su creación; el de tickets cerrados desde su última actualización. Puede ser necesario resolver pagos o reembolsos pendientes antes de eliminar la cuenta. Haz una copia de tus proyectos; conservamos registros contables para conciliaciones y disputas.

Proveedores de servicios e intercambio de datos

La edición local mantiene las imágenes originales en tu dispositivo. Los proveedores reciben solo los datos necesarios para la función activada: solicitudes web, datos de cuenta, gráficos guardados, mensajes de soporte y registros de pago.

Cloudflare Workers y D1 alojan el servicio. Google para iniciar sesión, Resend para correo, Waffo para pagos y Google Analytics se usan solo si se activan. Los proveedores pueden tratar datos fuera de China; no hay una región de almacenamiento limitada a China.

Cookies y análisis

El inicio de sesión usa cookies de sesión; el navegador guarda el idioma y los borradores locales. Si se activa, Google Analytics mide visitas a páginas públicas y acciones del editor sin recibir imágenes ni contenido de los gráficos. Puedes gestionar cookies y almacenamiento en el navegador; borrarlos puede cerrar la sesión y eliminar borradores.

Sus derechos y opciones

Descargue copias de seguridad editables de proyectos o bibliotecas antes de eliminar datos. Los proyectos en la nube archivados se pueden eliminar permanentemente en Mis proyectos. La eliminación de cuenta está disponible en el perfil personal y también elimina proyectos en la nube y versiones guardadas a través del proceso de eliminación de cuenta. Las copias del navegador local permanecen separadas. Utilice el soporte de cuenta o el contacto confirmado que se muestra en esta página para obtener ayuda.

Privacidad de los niños

Las cuentas y los servicios de pago requieren capacidad legal o autorización adecuada del tutor. No envíes datos personales de menores en solicitudes de soporte. Los tutores pueden solicitar revisión o eliminación.

Transferencias Internacionales de Datos

Los servicios de cuenta, nube y pago pueden tratar datos fuera de tu país, incluso fuera de China. Las fotos originales permanecen en tu dispositivo. Consulta al soporte sobre proveedores y transferencias antes de usar servicios en línea opcionales.

Actualizaciones de contactos y políticas

Las fechas usan UTC. Las actualizaciones se publican aquí con una nueva fecha; los cambios importantes se explicarán mediante avisos del sitio. Contacta al soporte para solicitar acceso, rectificación, eliminación u otros derechos de privacidad.

Contacto y ayuda →